《消费者行为学》是市场营销专业的一门专业基础课程。消费者行为学是一门研究消费者心理与行为的应用性学科，是在资本主义工业革命后，市场经济充分发展、商品供过于求的矛盾日益尖锐、企业竞争日益加剧的形势下应运而生的，是市场营销学和心理学的一个重要分支。作为一门独立的学科出现是近几十年的事情，西方国家的市场营销学和心理学家在教科书中都涉及了消费者的购买对象、购买组织、购买目的、购买过程以及影响要素，研究内容的逐步扩大充实使其从市场营销学和心理学中独立出来，形成了一门新的综合性学科。20世纪30年代以后，对消费者行为的研究迅速发展并广泛应用于营销实践中，尤其是1929—1933年爆发世界性经济危机以后，企业的经营理念从生产向销售观念的转变，这也使心理学家开始重视研究消费者的心理与行为，期间研究成果累累，大大丰富了消费者行为学的内容。

消费者行为学是一门多学科交叉的边缘性学科。我国开始重视和研究消费者行为是在20世纪20年代，随着我国社会主义市场经济的逐步建立与完善和商品的极大丰富，消费者的需要日益提高。研究消费者行为，对进一步理解消费者的心理规律、心理需要、购买动机和购买行为，营建良好的消费环境，提高企业营销活动的效果，增强消费政策的有效性非常重要。