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管理学原理
课程负责人:甄东
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课程目录
第一讲 管理与组织导论
问题一 管理者为什么很重要
问题二 谁是管理者
问题三 管理职能
问题四 顾客的重要性
问题五 为什么要学习管理
课后思考
拓展资源
第二讲 管理史
问题一 管理的历史背景
问题二 古典方法(一)
问题二 古典方法(二)
问题三 行为方法
问题四 定量方法(一)
问题四 定量方法(二)
问题五 当代方法(一)
问题五 当代方法(二)
课后思考
拓展资源
第三讲 理解管理的情境:约束和挑战
引言
问题一 管理者:万能的还是象征性的(一)
问题一 管理者:万能的还是象征性的(二)
问题二 外部环境:约束和挑战(一)
问题二 外部环境:约束和挑战(二)
问题二 外部环境:约束和挑战(三)
问题三 组织文化:约束和挑战(一)
问题三 组织文化:约束和挑战(二)
问题三 组织文化:约束和挑战(三)
问题四 当代的组织文化事项
课后思考
拓展资源
第四讲 全球环境中的管理
问题一 谁是所有者
问题二 你的全球观是什么
问题三 理解全球环境(一)
问题三 理解全球环境(二)
问题四 全球经营
问题五 在全球环境中进行管理(一)
问题五 在全球环境中进行管理(二)
课后思考
拓展资源
第五讲 对多样性的管理课堂笔记
问题一 定义员工多样性和解释 对多样性的管理为什么如此重要(一)
问题一 定义员工多样性和解释 对多样性的管理为什么如此重要(二)
问题一 定义员工多样性和解释 对多样性的管理为什么如此重要(三)
问题二 描述美国和整个世界不断变化的劳动力队伍
问题三 解释在工作场所中发现的不同类型的多样性(一)
问题三 解释在工作场所中发现的不同类型的多样性(二)
问题三 解释在工作场所中发现的不同类型的多样性(三)
问题四 对多样性进行管理时的挑战
问题五 员工多样性管理创新措施
课后思考
拓展资源
第六讲 对社会责任和道德规范的管理
问题一 什么是社会责任
问题二 绿色管理和可持续性
问题三 管理者和有道德的行为(一)
问题三 管理者和有道德的行为(二)
问题四 鼓励有道德的行为
问题五 当代的社会责任和道德事项
课后思考
拓展资源
第七讲 对变革和创新的管理
问题一 变革过程
问题二 组织变革的类型
问题三 管理变革阻力
问题四 当代的变革管理事项(一)
问题四 当代的变革管理事项(二)
问题五 激发创新
课后思考
拓展资源
第八讲 作为决策者的管理者
问题一 制定决策过程
问题二 管理者制定决策
问题三 决策和决策制定条件的类型
问题四 决策风格
问题五 当今世界中有效的决策方法
课后思考
拓展资源
第九讲 计划的基础
问题一 计划的含义和本质
问题二 计划的构成要素—目标和方案
问题三 设定目标和制定方案(一)
问题三 设定目标和制定方案(二)
问题四 当代的计划事项
课后思考
拓展资源
第十讲 战略管理
问题一 战略管理
问题二 战略管理过程
问题三 企业战略(一)
问题三 企业战略(二)
问题四 竞争战略
问题五 当代战略管理事项
课后思考
拓展资源
第十一讲 基本的组织设计
问题一 设计组织结构(1)
问题一 设计组织结构(2)
问题二 机械组织和有机组织
问题三 影响组织结构选择的权变因素
问题四 传统的组织设计
课后思考
拓展资源
第十二讲 适应能力强的组织设计
问题一 当代的组织设计
问题二 获得协作而工作
问题三 灵活的工作安排和员工队伍
问题四 当今的组织挑战
课后思考
拓展资源
第十三讲 人力资源管理
问题一 人力资源管理过程
问题二 识别和甄选合格员工
问题三 向员工提供必需的技能和知识
问题四 留住高绩效的优秀员工
问题五 当代的人力资源管理事项
课后思考
拓展资源
第十四讲 团队管理
问题一 群体和群体发展
问题二 群体的绩效和满意度
问题三 把群体变为有效团队
问题四 团队管理面临的挑战
课后思考
拓展资源
第十五讲 理解个体行为
问题一 组织行为学的重点和目标
问题二 态度和工作绩效
问题三 人格(一)
问题三 人格(二)
问题四 知觉
问题五 学习
问题六 当代的组织行为事项
拓展资源
第十六讲 管理者与沟通
问题一 沟通的本质和职能
问题二 人际沟通的方式
问题三 有效的人际沟通
问题四 组织沟通
问题五 信息技术和沟通
问题六 当今组织中的沟通问题
课后思考
拓展资源
第十七讲 激励员工
问题一 什么是动机
问题二 早期的动机理论(一)
问题二 早期的动机理论(二)
问题三 当代的动机理论(一)
问题三 当代的动机理论(二)
问题四 当代的激励事项
课后思考
拓展资源
第十八讲 作为管理者的领导者
问题一 谁是领导者以及什么是领导
问题二 早期的领导理论
问题三 领导权变理论
问题四 当代的领导观
问题五 21世纪的领导事项
课后思考
拓展资源
第十九讲 控制导论
问题一 什么是控制以及它为什么重要
问题二 什么是控制过程
问题三 对组织绩效进行控制
问题四 用来测量组织绩效的工具
问题五 当代的控制绩效
课后思考
拓展资源
第二十讲 运营管理
问题一 运营管理的角色
问题二 什么是价值链管理以及它为什么很重要
问题三 利用价值链管理来管理运营
问题四 当今的运营管理事项
课后思考
拓展资源
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教学日历